У каждой модели в карточке товара указана «Производительность обогрева» и «Производительность охлаждения» в кВт, а часто и рекомендуемая площадь помещения. Ориентир: около 100 Вт мощности на 1 м² при стандартной высоте потолков, с запасом на угловые и плохо утеплённые помещения. В каталоге можно сразу отфильтровать модели по мощности охлаждения.

COP (обогрев) и EER (охлаждение) — сколько тепла или холода насос даёт на 1 кВт потреблённого электричества: чем выше, тем экономичнее в эксплуатации. SCOP — тот же показатель, но усреднённый за отопительный сезон, точнее отражает реальные счета за электричество зимой. Указаны в характеристиках каждой модели.

Переключается: это один контур, который зимой работает на обогрев, летом — на охлаждение (реверсивный цикл), но не оба режима сразу. В карточке товара обе производительности указаны отдельно именно поэтому.

Зависит от модели — смотрите характеристику «Мин. рабочая температура воздуха для внешнего блока» в карточке товара. У инверторных моделей граница обычно ниже, чем у неинверторных. Для холодных регионов выбирайте модель с запасом по этому параметру, а не по самой низкой уличной температуре в вашем городе.

Зависит от модели — марка хладагента указана в характеристиках товара (например, часть моделей работает на R290 — пропане с низким потенциалом глобального потепления, применяется в бытовых сплит-системах массово и безопасен при штатной эксплуатации и монтаже сертифицированным специалистом).

Нет: монтаж включает работу с хладагентным контуром (вакуумирование, дозаправка, опрессовка) и требует сертифицированного специалиста — самостоятельная установка обычно снимает гарантию. Поможем с подбором монтажной бригады в вашем регионе — уточняйте у менеджера при оформлении заказа.

Внутренний и наружный блок, пульт управления и стандартный крепёж — входят всегда. Трасса (медные трубки, кабель, теплоизоляция) и материалы для монтажа обычно приобретаются отдельно у монтажной бригады, так как их длина зависит от вашего объекта. Точный комплект — в описании конкретной модели.

В сезон — раз в 1–2 месяца промывать или менять фильтры внутреннего блока и следить, чтобы наружный блок не заваливало снегом или листвой. Раз в год рекомендуется профилактика от специалиста: проверка давления хладагента, чистота теплообменников, состояние дренажа.

Современные инверторные модели рассчитаны на работу зимой и защищены от обмерзания (автоматический режим оттайки наружного блока). Важно выбрать модель, у которой заявленная минимальная рабочая температура ниже реальных морозов в вашем регионе — см. предыдущий вопрос.

На странице документации собраны все инструкции, сертификаты и чертежи по моделям, которые предоставил поставщик, — там же они продублированы прямо на странице каждого товара в каталоге.

Банковской картой или кошельком (Visa, Mastercard, МИР) через ЮKassa, по СБП — QR-кодом из приложения банка, либо счётом для юрлица — оплата по банковским реквизитам. Способ выбирается на последнем шаге оформления заказа.

Да, НДС (22%) уже включён в цену товара и отдельной строкой указан в счёте на оплату — ничего доплачивать сверх сайта не нужно.

На шаге оплаты выберите «Счёт для юрлица» и укажите ИНН — данные организации подтянутся автоматически, либо введите вручную. Мы выставим счёт по вашим реквизитам; сохранённые организации доступны при следующих заказах в личном кабинете.

Транспортной компанией — до терминала в вашем городе, точную стоимость и сроки менеджер сообщит при подтверждении заказа. Либо самовывозом — со склада, адрес и время согласуем после оформления.

Без аккаунта — нет, гостевой заказ оформляется сразу. Если регистрируетесь в личном кабинете, для оформления заказа понадобится подтвердить email по ссылке из письма — это защищает от заказов на чужую почту и нужно для писем со статусом заказа.

Гарантийный срок зависит от бренда и модели и указан в гарантийном талоне, который идёт в комплекте поставки. Уточняйте точные условия для выбранной модели у менеджера перед покупкой.